HEBELIAN NET.の使い方
会員情報を確認・変更する
ご住所、お電話番号、携帯電話番号など、ご登録の会員情報を確認・変更したい場合、マイページから確認・変更をご依頼いただけます。
①ログイン後、ページ上部の「マイページ」をクリックします。
お手続きには電話番号による二段階認証が必要となります。ご契約時にご登録の電話番号または携帯電話をご用意ください。
二段階認証について詳しくは[セキュリティについて(二段階認証)]をご覧ください。
②「会員情報」メニュー内の[会員情報の確認・変更]をクリックします。
③「ご契約者様の情報」をご確認いただき、変更がある場合はページ下部の[会員情報変更依頼]ボタンをクリックしてください。
④お手続きには電話番号による二段階認証が必要となります。ご契約時にご登録の電話番号から、認証コード送信に使用する番号を選択し、送信方法を「SMS(携帯電話のショートメッセージ)」か「音声通話」のどちらかをお選びください。
⑤[認証コード送信]ボタンをクリックしてください。
二段階認証について詳しくは[セキュリティについて(二段階認証)]をご覧ください。
⑥ご指定の電話番号で受信した認証コードをご入力いただき、[認証コード入力]ボタンをクリックしてください。
⑦認証コードの有効時間は10分です。有効時間が切れた場合は、[もう一度認証コードを送信]ボタンをクリックして、再度、認証コードを取得してください。
※認証コードが届かない場合は、こちらをご確認ください。
⑧変更したい項目をご入力いただき、[確認]ボタンをクリックしてください。
住所、電話番号、携帯電話番号以外の変更をご希望の場合、「その他変更・連絡事項」欄にご記入ください。
⑨内容をご確認いただき、間違いなければ[会員情報変更依頼]ボタンをクリックしてください。
⑩間違いがあった場合、[戻る]ボタンをクリックして、ご入力をやり直してください。
⑪以上で変更依頼の送信完了です。
完了メールが送られますので、ご確認ください。
ご変更いただいた情報は旭化成ホームズで確認を行ったうえで修正させていただくため、お時間をいただきます。
登録が完了しましたらメールにてお知らせいたします。
メールアドレスの確認・変更については「メールアドレスを変更・追加する」をご覧ください。