都市ガス利用の対応

停電時のガス給湯器の動作

停電時はガス供給が維持されていても着火出来ないため、お湯を出すことはできません。

ガスメーター(マイコンメーター)の復旧

大きな地震が発生した時や長時間ガスを連続使用した場合、ガスメーター(マイコンメーター)が自動でガス供給を遮断します。前記のような原因が明らかな場合は以下復帰方法に従いマイコンメーターを復旧してください。
原因がわからない、ガス臭い、復旧作業をしてもガスが利用できない(お湯が出ない、コンロに火が付かない)場合は、ガス会社へご連絡ください。

マイコンメーター復帰方法

ヘーベルハウスにお住まいのお客様

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災害時にはお問い合わせが集中し、お電話がつながりにくいことがあります。